Si contaba con el Programa de Conectividad Asequible (ACP, por sus siglas en inglés) para obtener internet a precio reducido, ya conoce las malas noticias: el programa terminó en mayo de 2024 después de que el Congreso no renovó su financiamiento. Pero el internet gratuito y de bajo costo sigue disponible para millones de hogares de bajos ingresos en 2026 a través del programa federal Lifeline, los planes de asistencia de los proveedores de internet y una cantidad creciente de opciones estatales. Esta guía cubre lo que está disponible, quién califica y exactamente cómo solicitar.
¿Qué Pasó con el ACP?
El ACP proporcionaba a los hogares elegibles hasta $30 al mes para el servicio de internet (hasta $75 al mes en territorios tribales) más un descuento único de hasta $100 en dispositivos. En su punto máximo, más de 23 millones de hogares estaban inscritos. El financiamiento se agotó en mayo de 2024, y el programa dejó de aceptar nuevas solicitudes antes de esa fecha.
A partir de 2026, no existe un reemplazo federal directo para el ACP. Grupos de defensa y algunos miembros del Congreso siguen presionando por un nuevo programa, pero no se ha aprobado ninguno. Mientras tanto, las opciones que se presentan a continuación son las mejores alternativas reales disponibles.
Opción 1: El Programa Lifeline (Federal)
Lifeline es el subsidio federal de telecomunicaciones más antiguo y sigue completamente activo. Ofrece un descuento de hasta $9.25 al mes en el servicio de teléfono o internet. En territorios tribales calificados, el beneficio aumenta a $34.25 al mes.
Lifeline no proporciona el servicio directamente. Usted solicita a través de un proveedor participante, quien aplica el descuento a su factura mensual. Algunos proveedores ofrecen planes que son gratuitos después del descuento de Lifeline.
Límites de Ingresos para Lifeline (2026)
Para calificar según los ingresos, los ingresos brutos del hogar deben ser iguales o inferiores al 135% de las Pautas Federales de Pobreza.
| Tamaño del Hogar | 135% del FPL (Límite de Ingresos Anuales Aproximado) |
|---|
| 1 | $21,546 |
| 2 | $29,148 |
| 3 | $36,750 |
| 4 | $44,352 |
| 5 | $51,954 |
| Cada persona adicional | Agregar aproximadamente $7,602 |
Alaska y Hawaii tienen límites más altos debido a sus Pautas Federales de Pobreza separadas.
Elegibilidad por Programa para Lifeline
También puede calificar automáticamente si algún miembro de su hogar participa en uno de estos programas:
- SNAP (cupones de alimentos)
- Medicaid
- SSI (Seguridad de Ingreso Suplementario)
- Asistencia Federal de Vivienda Pública (Sección 8)
- Pensión de Veteranos o Beneficio para Sobrevivientes
- Ciertos programas tribales (Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas, TANF Tribal, Programa de Distribución de Alimentos en Reservaciones Indígenas)
Cómo Solicitar Lifeline
- Vaya a lifelinesupport.org para verificar su elegibilidad y solicitar a través del Verificador Nacional.
- Cree una cuenta e ingrese la información de su hogar.
- Suba prueba de ingresos (talones de pago, declaración de impuestos) o prueba de participación en un programa (carta de beneficios, carta de adjudicación).
- Una vez aprobado, elija un proveedor participante en su área. Busque proveedores disponibles en el mismo sitio.
- Comuníquese con el proveedor elegido e infórmele que desea aplicar Lifeline a su cuenta.
Debe recertificar su elegibilidad una vez al año para mantener el beneficio.
Un Solo Beneficio Lifeline por Hogar
Lifeline tiene una regla de un beneficio por hogar. No puede combinar múltiples beneficios de Lifeline en el mismo hogar. Sin embargo, puede combinar Lifeline con algunos programas de bajo ingreso de los propios proveedores de internet (ver más abajo).
Opción 2: Programas de Bajo Ingreso de los Proveedores de Internet
Varios proveedores importantes de internet cuentan con sus propios programas de descuento independientes del gobierno federal. Existían antes del ACP y sobrevivieron a su fin.
Comcast Internet Essentials
El programa Internet Essentials de Comcast es uno de los más ampliamente disponibles. A finales de 2025, Comcast amplió la elegibilidad basada en ingresos.
| Plan | Velocidad | Costo Mensual | Elegibilidad |
|---|
| Internet Essentials | 75 Mbps | $14.95 | Igual o inferior al 200% del FPL, o participante en un programa calificado |
| Internet Essentials Plus | 100 Mbps | $29.95 | Igual que el anterior |
Los programas calificados incluyen SNAP, Medicaid, SSI, Programa Nacional de Almuerzos Escolares, vivienda asistida por HUD, Head Start y Pensión de Veteranos.
Para solicitar, visite internetessentials.com o llame al 1-855-846-8376. Necesitará prueba de participación en el programa o documentación de ingresos. Los nuevos clientes también pueden calificar para una laptop o computadora de escritorio a precio reducido.
AT&T Access
AT&T ofrece su programa Access a hogares con ingresos iguales o inferiores al 200% del Nivel Federal de Pobreza, o a quienes participen en SNAP, Sección 8, Programa Nacional de Almuerzos Escolares, Head Start o Pensión de Veteranos.
| Plan | Velocidad | Costo Mensual |
|---|
| AT&T Access | 100 Mbps | $30 |
El programa solo está disponible en el área de servicio de línea fija de AT&T, que cubre aproximadamente 21 estados, incluyendo Texas, California, Florida, Georgia e Illinois. Solicite en att.com/internet/access o llame al 1-855-220-5211.
AT&T Access puede combinarse con el descuento de Lifeline, lo que puede reducir significativamente el costo mensual.
Spectrum Internet Assist
Spectrum ofrece su programa Internet Assist a hogares con estudiantes que califican para el Programa Nacional de Almuerzos Escolares o la Disposición de Elegibilidad Comunitaria, y a personas mayores con SSI.
| Plan | Velocidad | Costo Mensual |
|---|
| Spectrum Internet Assist | 30 a 100 Mbps (varía según ubicación) | Aproximadamente $14.99 a $19.99 |
El programa incluye un módem gratuito y sin límites de datos. Solicite en spectrum.com/browse/content/spectrum-internet-assist o llame al 1-844-488-8398.
Nota: Spectrum no participa en el programa federal Lifeline, por lo que no puede combinar Lifeline con Spectrum Internet Assist.
Cox Connect2Compete
El programa Connect2Compete de Cox está disponible para hogares con niños en edad escolar (de kínder a preparatoria) que participen en programas de asistencia calificados.
| Plan | Velocidad | Costo Mensual |
|---|
| Connect2Compete | Hasta 100 Mbps | $9.95 |
Solicite en cox.com/residential/connect2compete.html o llame al 1-855-363-1585.
Comparación de Programas de Proveedores de Internet
| Proveedor | Costo Mensual | Velocidad | Combinable con Lifeline | Requisito Principal |
|---|
| Comcast Internet Essentials | $14.95 | 75 Mbps | Sí | SNAP, Medicaid, 200% del FPL |
| AT&T Access | $30 | 100 Mbps | Sí | SNAP, 200% del FPL |
| Spectrum Internet Assist | $14.99+ | 30-100 Mbps | No | NSLP, SSI |
| Cox Connect2Compete | $9.95 | 100 Mbps | Consulte localmente | SNAP, estudiante K-12 en el hogar |
| Lifeline (cualquier proveedor participante) | Hasta $9.25 de descuento | Varía | N/A | 135% del FPL o programa calificado |
Opción 3: Programas Estatales y Locales
Varios estados tienen sus propios programas de asistencia de banda ancha que van más allá del nivel federal básico.
California: El programa California LifeLine complementa el beneficio federal de Lifeline y es administrado por la Comisión de Servicios Públicos de California. Algunos hogares de California reciben descuentos mensuales más altos que los $9.25 federales.
Oregon: El Programa de Asistencia Telefónica de Oregon ofrece subsidios adicionales a nivel estatal para los hogares calificados.
Texas: El programa Texas Lifeline es administrado por la Comisión de Servicios Públicos de Texas y tiene su propia lista de proveedores participantes.
Más allá de los programas estatales, algunas ciudades y condados ofrecen banda ancha municipal o redes WiFi públicas gratuitas. Consulte con su biblioteca local, autoridad de vivienda o agencia de acción comunitaria para conocer las opciones específicas de su área.
Quién Califica: Referencia Rápida
Probablemente califica para al menos un programa de internet de bajo costo si:
- Participa en SNAP, Medicaid, SSI o vivienda de la Sección 8
- Tiene un hijo inscrito en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares
- Los ingresos de su hogar son iguales o inferiores al 135% al 200% del Nivel Federal de Pobreza (dependiendo del programa)
- Recibe Pensión de Veteranos o Beneficio para Sobrevivientes
- Participa en ciertos programas de asistencia tribal
Si no sabe para qué beneficios califica, el verificador de elegibilidad de Benefits Navigator en /screener revisa la elegibilidad para más de 11 programas federales y estatales a la vez, incluyendo Lifeline.
Lo Que Necesita para Solicitar
La mayoría de los programas requieren al menos uno de los siguientes:
- Prueba de participación en un programa: Una carta de beneficios actual, carta de adjudicación o captura de pantalla del portal del programa (SNAP, Medicaid, SSI, etc.)
- Prueba de ingresos: Su declaración de impuestos más reciente, o los talones de pago de los últimos tres meses
- Identificación: Identificación emitida por el gobierno o número de Seguro Social para verificar identidad
- Prueba de domicilio: Una factura de servicios, contrato de arrendamiento o correspondencia oficial que muestre su dirección actual
Consejos para Aprovechar al Máximo los Programas Disponibles
Combine donde sea posible. Si califica para AT&T Access o Comcast Internet Essentials, también puede aplicar el descuento de $9.25 de Lifeline encima, reduciendo aún más su costo mensual.
Solicite primero Lifeline a través del Verificador Nacional, luego lleve su aprobación al proveedor de internet. Este orden generalmente es más rápido que solicitar directamente a través del proveedor.
Si se muda, actualice su inscripción en Lifeline. Los beneficios están vinculados a su dirección, y mudarse sin actualizar puede causar la pérdida del beneficio.
Revise su biblioteca. Muchas bibliotecas públicas ofrecen WiFi gratuito dentro de las instalaciones y algunas prestan puntos de acceso WiFi a los titulares de tarjetas sin costo. Esto es útil como alternativa mientras espera que se procesen las solicitudes a los programas.
Preguntas Frecuentes
¿El Programa de Conectividad Asequible todavía acepta solicitudes?
No. El ACP dejó de aceptar nuevas solicitudes en febrero de 2024 y el programa terminó completamente en mayo de 2024 después de que el Congreso no proporcionó financiamiento adicional. No existe un reemplazo federal directo a partir de 2026.
¿Cuánto da Lifeline para internet?
Lifeline proporciona hasta $9.25 al mes de descuento en su factura de internet. En territorios tribales calificados, el descuento es de hasta $34.25 al mes. Algunos proveedores ofrecen planes que son gratuitos después de aplicar el descuento.
¿Puedo obtener tanto Lifeline como el plan de bajo ingreso de un proveedor?
A veces. Comcast Internet Essentials y AT&T Access permiten combinar Lifeline encima, lo que puede reducir o eliminar su costo mensual. Spectrum Internet Assist no participa en Lifeline, por lo que no puede combinarlo con ese programa.
¿Qué programas le hacen elegible automáticamente para Lifeline?
SNAP, Medicaid, SSI, Asistencia Federal de Vivienda Pública (Sección 8), Pensión de Veteranos, Beneficio para Sobrevivientes de Veteranos y varios programas de asistencia tribal le hacen automáticamente elegible. No necesita cumplir el límite de ingresos por separado si ya participa en uno de estos.
¿Cómo encuentro proveedores de Lifeline en mi área?
La búsqueda de proveedores de Lifeline de USAC en lifelinesupport.org le permite buscar por código postal para encontrar proveedores participantes cerca de usted. La disponibilidad varía según el estado y la región.
¿Lifeline cubre internet en casa o solo el teléfono?
Lifeline puede aplicarse a internet de banda ancha en el hogar, banda ancha móvil o un plan de teléfono tradicional. No puede aplicarse tanto a un teléfono como a un plan de internet en la misma dirección. El hogar elige a qué servicio aplicar el beneficio.
¿Qué pasa si no califico para ninguno de estos programas?
Incluso si sus ingresos están por encima de los límites para estos programas, algunos proveedores ofrecen planes en el rango de $20 a $30 al mes que son significativamente más baratos que las tarifas estándar. Organizaciones como EveryoneOn (everyoneon.org) agrupan ofertas de internet asequibles y pueden encontrar opciones en su código postal.
¿Cuánto tiempo tarda la aprobación de Lifeline?
La aprobación a través del Verificador Nacional puede ocurrir de forma instantánea si su información coincide con los registros del gobierno. Si necesita enviar documentos manualmente, generalmente tarda unos pocos días hábiles. Después de la aprobación, comuníquese con un proveedor participante para activar el beneficio.
Si desea revisar todos los programas de asistencia federales y estatales para los que puede calificar a la vez, use el verificador gratuito de Benefits Navigator. Cubre Lifeline, SNAP, Medicaid, LIHEAP y más de una docena de otros programas según su código postal, ingresos y tamaño del hogar.
