El programa Lifeline es la principal forma del gobierno federal de ayudar a los hogares de bajos ingresos a pagar el servicio telefónico e internet. Administrado por la FCC y gestionado por USAC (Universal Service Administrative Company), Lifeline otorga a los suscriptores elegibles un descuento mensual de hasta $9.25 en su factura de teléfono o internet, o hasta $34.25 por mes para quienes viven en tierras tribales. Muchos proveedores transfieren este descuento como un plan completamente gratuito con un teléfono inteligente sin costo.
Desde que el Programa de Conectividad Asequible (ACP, por sus siglas en inglés) terminó en 2024, Lifeline se ha convertido en el principal beneficio federal para el acceso a teléfono e internet para personas de bajos ingresos. Si perdió su beneficio de ACP, Lifeline es el programa que debe consultar a continuación.
Esta guía cubre los límites de ingresos de Lifeline para 2026, los principales proveedores disponibles en cada estado y los pasos para solicitar a través del Verificador Nacional.
Elegibilidad de Lifeline 2026: Dos formas de calificar
Puede calificar para Lifeline a través de ingresos o mediante la participación en un programa gubernamental calificado. Solo necesita cumplir uno de los dos criterios, no ambos.
Camino 1: Elegibilidad basada en ingresos
El ingreso bruto de su hogar debe ser igual o inferior al 135% de las Pautas de Pobreza Federal. La tabla a continuación muestra los límites de ingresos de 2026 para los 48 estados contiguos y Washington D.C.
| Tamaño del hogar | Límite de ingreso anual (135% FPL) |
|---|
| 1 persona | $21,546 |
| 2 personas | $29,214 |
| 3 personas | $36,882 |
| 4 personas | $44,550 |
| 5 personas | $52,218 |
| 6 personas | $59,886 |
| Cada persona adicional | Añadir $7,668 |
Alaska y Hawaii tienen líneas de pobreza base más altas. El umbral del 135% de Alaska para una persona es aproximadamente $26,933. El de Hawaii es aproximadamente $24,786.
Camino 2: Elegibilidad basada en programas
Califica automáticamente si usted o cualquier miembro de su hogar participa actualmente en uno de estos programas federales:
- SNAP (Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria)
- Medicaid
- Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI)
- Asistencia Federal de Vivienda Pública (Sección 8)
- Pensión de Veteranos o Beneficio de Pensión para Sobrevivientes
Los residentes de tierras tribales también pueden calificar a través de programas adicionales, incluyendo la Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas, TANF Tribal, Head Start Tribal o el Programa de Distribución de Alimentos en Reservaciones Indígenas.
Un beneficio por hogar. Lifeline limita un plan con descuento por hogar, no por persona. Si dos adultos viven en la misma dirección, solo un beneficio de Lifeline aplica al hogar.
Principales proveedores de Lifeline en 2026
No todos los proveedores operan en todos los estados. A continuación se presentan los principales operadores nacionales y regionales de Lifeline, lo que ofrecen y dónde están disponibles.
SafeLink Wireless
SafeLink es uno de los proveedores de Lifeline más ampliamente disponibles, operando en los 50 estados. Funciona en la red de Verizon, lo que le da una cobertura rural sólida en comparación con la mayoría de sus competidores. Los planes típicamente incluyen llamadas, mensajes de texto y datos gratuitos cada mes, con un teléfono inteligente Android gratuito para los nuevos inscritos. SafeLink es una marca de Tracfone (propiedad de Verizon).
Mejor para: Zonas rurales, adultos mayores que quieren cobertura confiable en la red de Verizon.
Assurance Wireless
Assurance Wireless opera en más de 40 estados en la red nacional de T-Mobile. Es uno de los proveedores de Lifeline más populares y típicamente ofrece llamadas y mensajes de texto ilimitados gratuitos, más varios gigabytes de datos de alta velocidad mensuales, junto con un teléfono inteligente gratuito. Assurance Wireless es una subsidiaria de T-Mobile.
Mejor para: Zonas urbanas y suburbanas con buena cobertura de T-Mobile.
TruConnect
TruConnect ofrece servicio Lifeline en más de 30 estados y se enfoca en velocidades de datos 5G donde la red 5G de T-Mobile está disponible. Los planes incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados gratuitos, más datos de alta velocidad. TruConnect también ofrece un teléfono gratuito para los nuevos clientes elegibles.
Mejor para: Usuarios que quieren velocidades 5G en los mercados con cobertura.
AirTalk Wireless
AirTalk Wireless atiende a clientes en numerosos estados con planes de Lifeline enfocados en datos. Funciona en las redes de AT&T y T-Mobile, lo que le da una cobertura sólida en la mayoría de las áreas metropolitanas. AirTalk frecuentemente anuncia asignaciones de datos más altas que algunos competidores, lo que lo hace una buena opción para los usuarios de teléfonos inteligentes que transmiten contenido o navegan con frecuencia.
Mejor para: Necesidades de datos más altas, áreas de cobertura de la red de AT&T.
TAG Mobile
TAG Mobile tiene una fuerte presencia regional en Texas, Oklahoma y el sur. Funciona en la red de T-Mobile y ofrece planes estándar de Lifeline con llamadas, mensajes de texto y datos.
Mejor para: Texas, Oklahoma y los estados del sur circundantes.
Gen Mobile
Gen Mobile ofrece planes de Lifeline en California y varios otros estados. Opera en la red de T-Mobile.
Proveedores de Lifeline por estado (Resumen regional)
Debido a que la disponibilidad de proveedores varía por estado, la tabla a continuación resume qué operadores principales generalmente atienden cada región. Para obtener una lista exacta de proveedores en su dirección, use la herramienta USAC Companies Near Me en cnm.universalservice.org.
| Estado/Región | Proveedores comúnmente disponibles |
|---|
| California | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk, TAG Mobile, Gen Mobile |
| Texas | SafeLink, Assurance Wireless, TAG Mobile, TruConnect, AirTalk |
| Florida | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Nueva York | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Pensilvania | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, TAG Mobile |
| Ohio | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Georgia | SafeLink, Assurance Wireless, TAG Mobile, TruConnect |
| Carolina del Norte | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Michigan | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Illinois | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Washington | SafeLink, Assurance Wireless, AirTalk, TruConnect |
| Arizona | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Colorado | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Tennessee | SafeLink, Assurance Wireless, TAG Mobile, TruConnect |
| Virginia | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Oregon | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Nevada | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect |
| Nueva Jersey | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Massachusetts | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect |
| Indiana | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect, AirTalk |
| Alaska | SafeLink, Assurance Wireless (áreas de cobertura limitada) |
| Hawaii | SafeLink, Assurance Wireless, TruConnect |
| Todos los demás estados | SafeLink (los 50 estados) + consulte la herramienta de USAC para operadores locales |
Nota: La disponibilidad de proveedores cambia. Siempre verifique la disponibilidad actual en cnm.universalservice.org o llame a USAC al 1-800-234-9473.
Programas estatales de Lifeline
Varios estados tienen sus propios programas de Lifeline además del beneficio federal, a veces con umbrales de ingresos más altos o descuentos mensuales adicionales.
California LifeLine es el programa estatal más notable. California utiliza un umbral de ingresos del 150% del FPL (más alto que el 135% federal), lo que significa que algunos hogares califican para California LifeLine aunque estén ligeramente por encima del límite federal. California LifeLine está administrado por la CPUC (Comisión de Servicios Públicos de California) y puede combinarse con el beneficio federal de Lifeline para obtener un descuento total mayor. Los proveedores participantes en California incluyen SafeLink, TruConnect, AirTalk, Assurance Wireless, Gen Mobile y otros.
Otros estados con programas suplementarios de Lifeline o asistencia telefónica a nivel estatal incluyen Nueva York, Texas y Pensilvania. Consulte con la comisión de servicios públicos de su estado para obtener más detalles.
Cómo solicitar Lifeline: paso a paso
Las solicitudes de Lifeline se procesan a través del Verificador Nacional, un sistema centralizado administrado por USAC.
Paso 1: Verifique su elegibilidad
Antes de solicitar, confirme que su hogar cumple el límite de ingresos (135% del FPL) o que participa en un programa calificado como SNAP, Medicaid o SSI. También puede hacer una verificación rápida en nuestro evaluador gratuito de beneficios para ver todos los programas para los que puede calificar a la vez.
Paso 2: Reúna sus documentos
Deberá proporcionar prueba de elegibilidad. Los documentos aceptables incluyen:
- Para ingresos: declaración de impuestos del año anterior, tres talones de pago consecutivos recientes o una carta de un empleador o administrador de beneficios que muestre el ingreso anual.
- Para programas: carta de adjudicación de beneficios, carta de aprobación o documento oficial que muestre la inscripción actual en SNAP, Medicaid, SSI, Asistencia Federal de Vivienda Pública o Pensión de Veteranos.
También necesitará una identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte) y prueba de domicilio.
Paso 3: Solicite a través del Verificador Nacional
Vaya a lifelinesupport.org y haga clic en "Apply Now" (Solicitar ahora). Creará una cuenta y enviará sus documentos de elegibilidad en línea. El Verificador Nacional verifica su información en bases de datos gubernamentales automáticamente en muchos estados, lo que puede acelerar la aprobación.
Paso 4: Elija un proveedor
Una vez aprobado, recibirá una Carta de Determinación de Elegibilidad o confirmación de aprobación. Use esto para inscribirse con un proveedor de su elección en cnm.universalservice.org. Muchos proveedores también le permiten solicitar directamente en su sitio web, que le guía a través del Verificador Nacional como parte de su proceso de registro.
Paso 5: Recertifique anualmente
Lifeline requiere recertificación anual. USAC le enviará un aviso antes de la fecha de aniversario de su beneficio. Debe confirmar que aún cumple los requisitos de elegibilidad o su beneficio será cancelado. Esté atento a los avisos por correo o correo electrónico.
Qué obtiene con Lifeline en 2026
El descuento federal estándar de Lifeline es de $9.25 por mes. Los proveedores pueden aplicar este descuento hacia un plan mensual de su elección. Muchos operadores importantes absorben el costo completo y ofrecen planes sin cargo para el suscriptor.
Un plan típico de Lifeline en 2026 incluye:
- Llamadas y mensajes de texto ilimitados
- De 3 GB a 10 GB de datos mensuales de alta velocidad (varía según el proveedor)
- Un teléfono inteligente Android gratuito para los nuevos inscritos calificados (sujeto a disponibilidad)
- Opciones de llamadas internacionales a precio reducido o gratuitas en algunos planes
Para los suscriptores en tierras tribales, el beneficio mejorado de Lifeline de $34.25 por mes aumenta significativamente lo que los proveedores pueden ofrecer, a menudo resultando en asignaciones de datos más altas y mejores opciones de dispositivos.
Lifeline no cubre: Teléfonos de alta gama, excesos de datos grandes o itinerancia internacional más allá de cualquier asignación incluida.
Preguntas frecuentes
¿Quién califica para un teléfono gratuito de Lifeline en 2026?
Califica si el ingreso de su hogar es igual o inferior al 135% de las Pautas de Pobreza Federal (consulte la tabla de ingresos anterior), o si actualmente recibe SNAP, Medicaid, SSI, Asistencia Federal de Vivienda Pública o Pensión de Veteranos. Los residentes de tierras tribales tienen acceso a un beneficio mejorado y programas adicionales de calificación.
¿Cómo encuentro proveedores de Lifeline en mi estado?
La forma más rápida es la herramienta USAC Companies Near Me en cnm.universalservice.org. Ingrese su código postal y la herramienta muestra todos los proveedores de Lifeline aprobados que atienden su dirección. También puede llamar a USAC al 1-800-234-9473 para obtener asistencia.
¿Puedo conservar mi número de teléfono actual al cambiar a un proveedor de Lifeline?
Sí. Puede transferir su número existente a un proveedor de Lifeline sin costo. Solicite la transferencia durante el proceso de inscripción con su nuevo proveedor y proporcione su número de cuenta y PIN de su operador actual.
¿Todavía existe el beneficio ACP (Programa de Conectividad Asequible) en 2026?
No. El ACP terminó en mayo de 2024 después de que el Congreso no renovó su financiamiento. A partir de 2026, el programa Lifeline es el principal subsidio federal para los costos de teléfono e internet. Algunos estados y programas locales ofrecen asistencia adicional de banda ancha, pero no hay un reemplazo directo federal del ACP activo en este momento.
¿Puedo obtener Lifeline si ya tengo un plan de teléfono?
Sí. El beneficio de Lifeline es un descuento, no un requisito de usar un operador específico. Puede aplicar el beneficio a su servicio existente si su proveedor actual participa en el programa Lifeline. Comuníquese con su proveedor para preguntar si aceptan Lifeline y cómo aplicar el descuento a su cuenta.
¿Cuántos beneficios de Lifeline puede recibir un hogar?
Uno. Lifeline limita a los hogares a un solo plan con descuento, independientemente de cuántas personas vivan en la dirección. Si varios miembros de su hogar califican individualmente, el beneficio sigue aplicándose solo una vez por hogar.
¿Lifeline cubre el internet en el hogar?
Sí. Lifeline puede aplicarse a un servicio de internet fijo en el hogar en lugar de un plan de teléfono móvil. Sin embargo, desde que terminó el ACP, menos proveedores ofrecen planes de internet exclusivo de Lifeline. Consulte con su proveedor de servicios de internet o use la búsqueda de proveedores de USAC para encontrar proveedores de internet doméstico participantes en su área.
¿Qué pasa si ya no califico para Lifeline?
Si sus ingresos superan el límite y ya no participa en un programa calificado, debe notificar a su proveedor de Lifeline dentro de los 30 días. No informar un cambio en la elegibilidad puede resultar en sanciones. Su proveedor también verificará su elegibilidad durante la recertificación anual.
¿El beneficio de Lifeline está disponible en los territorios de EE. UU.?
Sí. Lifeline está disponible en Puerto Rico, las Islas Vírgenes de EE. UU., Guam y otros territorios de EE. UU. Los límites de ingresos para los territorios siguen las pautas federales, y la herramienta de búsqueda de proveedores de USAC cubre estas ubicaciones.
Use el evaluador de Benefits Navigator para verificar si su hogar califica para Lifeline y otros programas de asistencia federal, incluyendo SNAP, Medicaid, LIHEAP y más, todo en un solo lugar.
