El programa Lifeline es un beneficio federal que reduce su factura mensual de teléfono o internet hasta $9.25 por mes. Disponible en los 50 estados más Washington D.C. y los territorios de EE.UU., Lifeline está abierto a hogares que ganan hasta el 135% de las Guías Federales de Pobreza o a cualquier persona ya inscrita en programas de asistencia calificados como SNAP (cupones de alimentos), Medicaid o SSI (Seguridad de Ingreso Suplementario). Aproximadamente uno de cada cinco hogares elegibles actualmente recibe Lifeline, lo que significa que millones de estadounidenses que califican no están aprovechando este beneficio.
Esta guía cubre los límites de ingresos, los programas calificados, los montos de beneficios, las reglas específicas por estado y cómo solicitar en 2026.
¿Qué Es el Programa Lifeline?
Lifeline es administrado por la Compañía Administrativa de Servicios Universales (USAC) bajo la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Se lanzó en 1985 como un subsidio para teléfono y se amplió en 2016 para incluir internet de banda ancha.
El programa proporciona un descuento directamente en su factura de teléfono o internet cada mes a través de un proveedor participante. Usted no recibe un cheque ni una tarjeta prepagada. El descuento se aplica automáticamente una vez que se inscribe.
Nota sobre el Programa de Conectividad Asequible (ACP): El ACP era un programa federal separado de subsidio de internet que proporcionaba hasta $30 por mes en descuentos adicionales. El Congreso no renovó su financiamiento y el ACP terminó el 1 de junio de 2024. No se ha promulgado ningún reemplazo federal a partir de 2026. Lifeline sigue siendo el principal programa federal de subsidio de banda ancha y teléfono disponible.
Montos de Beneficios de Lifeline 2026
| Tipo de Servicio | Descuento Mensual |
|---|
| Banda ancha o servicio combinado de voz/banda ancha | Hasta $9.25 |
| Servicio solo de voz | Hasta $5.25 |
| Banda ancha o combinado (Tierras Tribales) | Hasta $34.25 |
| Solo voz (Tierras Tribales) | Hasta $34.25 |
Los hogares en Tierras Tribales calificadas reciben un beneficio mejorado de hasta $25 por mes adicional al descuento estándar, lo que eleva el total a hasta $34.25 por mes. Los residentes tribales que inician un nuevo servicio de voz también pueden calificar para Link Up, un beneficio único de hasta $100 para cargos de iniciación de servicio.
Solo se permite un beneficio de Lifeline por hogar, independientemente de cuántas personas vivan allí o cuántos dispositivos tenga.
Elegibilidad por Ingresos: 135% de las Guías Federales de Pobreza
Usted califica para Lifeline por ingresos si el ingreso bruto anual de su hogar es igual o inferior al 135% de las Guías Federales de Pobreza. Los umbrales a continuación se basan en las cifras del FPL (Nivel Federal de Pobreza) de 2026.
48 Estados Contiguos y Washington D.C.
| Tamaño del hogar | Límite de ingresos anuales (135% FPL) |
|---|
| 1 persona | $21,546 |
| 2 personas | $29,214 |
| 3 personas | $36,882 |
| 4 personas | $44,550 |
| 5 personas | $52,218 |
| 6 personas | $59,886 |
| 7 personas | $67,554 |
| 8 personas | $75,222 |
| Cada persona adicional | Agregar $7,668 |
Alaska
| Tamaño del hogar | Límite de ingresos anuales (135% FPL) |
|---|
| 1 persona | $26,933 |
| 2 personas | $36,518 |
| 3 personas | $46,103 |
| 4 personas | $55,688 |
| 5 personas | $65,273 |
| 6 personas | $74,858 |
| 7 personas | $84,443 |
| 8 personas | $94,028 |
| Cada persona adicional | Agregar $9,585 |
Hawaii
| Tamaño del hogar | Límite de ingresos anuales (135% FPL) |
|---|
| 1 persona | $24,786 |
| 2 personas | $33,602 |
| 3 personas | $42,417 |
| 4 personas | $51,233 |
| 5 personas | $60,048 |
| 6 personas | $68,864 |
| 7 personas | $77,679 |
| 8 personas | $86,495 |
| Cada persona adicional | Agregar $8,816 |
Elegibilidad por Programa
Aunque sus ingresos estén por encima de los límites indicados, aún puede calificar si usted o un dependiente en su hogar participa en uno de estos programas de asistencia federal:
- Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP)
- Medicaid
- Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
- Asistencia Federal para Vivienda Pública (FPHA) o Sección 8
- Beneficio de Pensión para Veteranos y Sobrevivientes
Excepción para sobrevivientes: Los sobrevivientes de violencia doméstica, trata de personas o delitos relacionados pueden calificar a través de límites de ingresos extendidos al 200% del FPL, o a través de la participación en WIC (Mujeres, Bebés y Niños), el Programa Nacional de Almuerzos Escolares, o recibiendo una Beca Pell federal.
Programas adicionales calificados para residentes tribales:
- Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
- TANF administrado por Tribus (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas)
- Head Start Tribal (si cumple los requisitos de ingresos)
- Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas (FDPIR)
Elegibilidad para Lifeline por Estado
Si bien el beneficio federal principal de Lifeline es el mismo en todo el país, los estados difieren en varios aspectos: algunos administran programas estatales complementarios que agregan descuentos mensuales adicionales, algunos tienen portales de solicitud separados y los tiempos de procesamiento varían.
Estados con Beneficios Complementarios de Lifeline
Algunos estados superponen subsidios adicionales sobre el descuento federal de $9.25 a través de programas estatales. Estos son independientes del beneficio federal pero frecuentemente se tramitan a través de la misma inscripción del proveedor.
California (California LifeLine)
California administra uno de los programas complementarios más sólidos del país. El programa California LifeLine, administrado por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC), proporciona descuentos mensuales adicionales sobre el beneficio federal. A partir de febrero de 2026, California LifeLine y Lifeline federal ahora requieren procesos de inscripción separados. Los residentes de California deben solicitar el beneficio federal de Lifeline a través del sistema de Verificador Nacional, y solicitar por separado California LifeLine a través de la CPUC. California usa un umbral de ingresos del 150% del FPL para su programa estatal, que es más alto que el límite federal del 135%, lo que significa que algunos hogares pueden calificar para el programa estatal aunque no cumplan el umbral federal. Los programas calificados para California LifeLine incluyen Medi-Cal, CalFresh (SNAP) y SSI.
Texas
Texas ofrece beneficios estatales complementarios e incluye programas calificados adicionales como el CHIP (Programa de Seguro Médico para Niños). Texas gestiona las solicitudes a través de un portal específico del estado y requiere re-verificación anual para todos los suscriptores.
Michigan
El programa a nivel estatal de Michigan agrega apoyo complementario modesto sobre el beneficio federal. Las solicitudes se gestionan a través de un portal administrado por la Comisión de Servicios Públicos de Michigan.
Otros Estados
La mayoría de los demás estados transmiten el beneficio federal de $9.25 sin suplementos estatales adicionales. Las reglas de elegibilidad siguen siendo las mismas: 135% del FPL o participación en un programa calificado.
Tiempos de Procesamiento de Solicitudes por Estado
Los tiempos de procesamiento dependen de si su elegibilidad puede verificarse automáticamente a través de bases de datos gubernamentales o requiere revisión manual de documentos.
- Verificación rápida (24 a 48 horas): Los estados con conexiones sólidas a bases de datos, incluidos California y Texas, frecuentemente verifican la elegibilidad en 48 horas cuando participa en un programa calificado.
- Procesamiento estándar (hasta 10 días hábiles): Los estados que dependen de la revisión manual de documentos pueden tardar hasta 10 días hábiles. Esto es común cuando solicita basado en ingresos en lugar de participación en un programa.
Cómo Solicitar Lifeline en 2026
Las solicitudes de Lifeline se procesan a través del sistema del Verificador Nacional, administrado por USAC. Puede solicitar en línea, por correo o a través de un proveedor participante.
Paso 1: Verifique Su Elegibilidad
Antes de solicitar, confirme que cumple al menos uno de los siguientes:
- Ingresos del hogar iguales o inferiores al 135% del FPL (ver tablas anteriores)
- Usted o un dependiente está inscrito en SNAP, Medicaid, SSI, FPHA o Pensión de Veteranos
Puede realizar una verificación rápida en benefitsusa.org/screener para ver para qué programas puede calificar según el tamaño de su hogar, ingresos y estado.
Paso 2: Reúna Sus Documentos
Deberá proporcionar prueba de uno de los siguientes, según cómo califique:
Para elegibilidad por ingresos:
- Declaración de impuestos federal del año anterior, o
- Tres meses consecutivos de recibos de pago recientes, o
- Una declaración de beneficios actualizada que muestre los ingresos, o
- Carta de beneficios del Seguro Social
Para elegibilidad por programa:
- Una carta de beneficios o aviso actual del programa calificado, o
- Una captura de pantalla o impresión de su inscripción actual en el programa
Paso 3: Solicite a través del Verificador Nacional
Vaya a lifelinesupport.org y haga clic en "Solicitar Lifeline". Creará una cuenta, enviará su información y cargará o enviará por correo su documentación. El sistema intentará verificar su elegibilidad automáticamente a través de bases de datos gubernamentales. Si no puede verificar automáticamente, entrará en un proceso de revisión manual.
También puede llamar al 1-800-234-9473 o enviar un correo electrónico a LifelineSupport@usac.org para solicitar que le envíen una solicitud en papel.
Paso 4: Elija un Proveedor Participante
Después de que el Verificador Nacional apruebe su solicitud, recibirá una confirmación. Luego se comunica con un proveedor de teléfono o internet participante en su área y le pide que aplique su beneficio de Lifeline a su cuenta. No todos los proveedores participan en Lifeline. Puede buscar proveedores en lifelinesupport.org o preguntarle a su proveedor actual si acepta Lifeline.
Paso 5: Recertificación Anual
Debe confirmar su elegibilidad cada año para seguir recibiendo Lifeline. USAC le enviará un aviso de recertificación antes del aniversario de su beneficio. Si no recertifica, perderá el beneficio.
Cambios de Política en 2026 y Propuestas de la FCC
La FCC ha propuesto nuevas reglas de elegibilidad para Lifeline en 2026. El Presidente de la FCC, Brendan Carr, anunció reformas destinadas a reducir el fraude y las inscripciones duplicadas. Los cambios propuestos en consideración incluyen:
- Limitar la elegibilidad a ciudadanos de EE.UU. y aquellos con estatus migratorio calificado
- Verificaciones regulares de las listas de suscriptores contra los registros de defunciones del Seguro Social para eliminar a personas fallecidas
- Procesos de verificación más sólidos para suscriptores en estados que previamente optaron por no participar en la supervisión federal
Estas propuestas aún están en fase de comentarios públicos y no se han finalizado a partir de mayo de 2026. Los críticos argumentan que las reformas reducirían el acceso para los hogares elegibles, señalando que solo aproximadamente el 20% de los estadounidenses elegibles actualmente recibe Lifeline. Manténgase actualizado en fcc.gov para conocer cualquier cambio de reglas que entre en vigor más adelante en 2026.
Lo que el Fin del ACP Significa para los Receptores de Lifeline
Cuando el Programa de Conectividad Asequible terminó en junio de 2024, aproximadamente 23 millones de hogares perdieron descuentos de hasta $30 por mes en el servicio de internet. Algunos de esos hogares también recibían Lifeline. El fin del ACP no afectó a Lifeline, por lo que los inscritos existentes en Lifeline mantuvieron su descuento mensual de $9.25.
Sin embargo, muchos hogares que dependían del ACP para cubrir la mayor parte o la totalidad de su factura de internet ahora enfrentan costos mensuales más altos. El beneficio de $9.25 de Lifeline por sí solo no es suficiente para hacer que la banda ancha sea gratuita para la mayoría de los hogares. Algunos proveedores de servicios de internet ofrecieron planes de bajo costo para clientes de bajos ingresos, pero estos varían ampliamente según la ubicación y el proveedor.
Si estaba inscrito en el ACP y aún no está en Lifeline, solicitar Lifeline es la principal opción federal disponible. Verifique si su proveedor participa en Lifeline y si cumple los requisitos de ingresos o basados en programas indicados anteriormente.
Preguntas Frecuentes
¿Quién califica para el programa Lifeline en 2026?
Califica si los ingresos de su hogar son iguales o inferiores al 135% de las Guías Federales de Pobreza, o si usted o un dependiente participa en SNAP, Medicaid, SSI, Asistencia Federal para Vivienda Pública o Beneficio de Pensión para Veteranos y Sobrevivientes. Los sobrevivientes de violencia doméstica, trata de personas o delitos relacionados pueden calificar al 200% del FPL o a través de WIC, programas de almuerzos escolares o Becas Pell.
¿Cuánto es el descuento de Lifeline por mes?
El descuento estándar es de hasta $9.25 por mes para banda ancha o servicio combinado, y de hasta $5.25 por mes para servicio solo de voz. Los hogares elegibles en Tierras Tribales reciben hasta $34.25 por mes.
¿Puedo obtener Lifeline si recibo SNAP?
Sí. La participación en SNAP es uno de los programas calificados para Lifeline. No necesita cumplir la prueba de ingresos si está inscrito en SNAP. Deberá proporcionar documentación de su inscripción en SNAP cuando solicite.
¿Todavía existe el Programa de Conectividad Asequible?
No. El ACP terminó el 1 de junio de 2024, cuando el Congreso no renovó su financiamiento. No se ha promulgado ningún programa federal de reemplazo a partir de 2026. Lifeline sigue siendo el principal subsidio federal para servicios de teléfono e internet.
¿Puedo obtener tanto Lifeline como un suplemento estatal?
En algunos estados, sí. California, Texas y algunos otros estados administran programas complementarios que agregan descuentos mensuales adicionales sobre el beneficio federal de Lifeline. La disponibilidad y los montos varían según el estado y el proveedor.
¿Cómo solicito Lifeline?
Solicite en línea a través de lifelinesupport.org usando el Verificador Nacional, llame al 1-800-234-9473 para solicitar una solicitud en papel, o solicite a través de un proveedor participante. Después de la aprobación, comuníquese con un proveedor participante para activar el beneficio en su cuenta.
¿Lifeline está disponible en los 50 estados?
Sí. Lifeline es un programa federal disponible en los 50 estados, Washington D.C., Puerto Rico y otros territorios de EE.UU. Las reglas de beneficios principales son las mismas en todo el país, aunque algunos estados ofrecen beneficios complementarios adicionales sobre el descuento federal.
¿Cuenta la inscripción de mi dependiente en un programa para Lifeline?
Sí. Si su hijo u otro dependiente en su hogar está inscrito en un programa calificado como Medicaid o SNAP, su hogar completo puede calificar para Lifeline en función de esa inscripción.
¿Con qué frecuencia necesito recertificar?
Una vez al año. USAC le contactará antes del aniversario de su beneficio. Usted confirma que aún cumple el límite de ingresos o que aún está inscrito en un programa calificado. Si no responde, perderá su beneficio de Lifeline.
¿Qué pasa si no sé para qué beneficios califico?
Realice una evaluación de elegibilidad gratuita en benefitsusa.org/screener. La herramienta de evaluación verifica su hogar contra más de 11 programas federales y estatales según sus ingresos, tamaño de hogar y estado, y le muestra todos los programas para los que puede ser elegible en un solo lugar.
