California administra LIHEAP (Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos) a través del Departamento de Servicios y Desarrollo Comunitario (CSD), pero usted no presenta la solicitud ante el CSD. Usted solicita a través del proveedor de servicios local que cubre su ciudad o condado, y cada uno recibe las solicitudes de manera un poco distinta. Para 2026, el límite de ingresos es el 60% del Ingreso Medio Estatal, lo que equivale a $3,331.66 por mes para un hogar de una persona y $6,407.16 por mes para un hogar de cuatro. California recibió $236.7 millones en fondos anuales de LIHEAP para el Año Fiscal Federal 2026. Aquí le explicamos cómo está estructurado el programa y cómo lograr que su solicitud quede presentada.
Las tres partes de LIHEAP en California
California no administra un solo beneficio de asistencia de energía. Administra varios servicios distintos bajo el paraguas de LIHEAP, y cuál de ellos necesita cambia a quién debe llamar y qué tan rápido recibe una respuesta.
El Programa de Asistencia de Energía para el Hogar (HEAP) es el beneficio estándar. Ofrece asistencia económica por una sola vez para ayudar a equilibrar la factura de servicios públicos de un hogar elegible. El pago se envía a su compañía de energía y se acredita a su cuenta; no se le envía a usted por correo.
El Programa de Intervención en Crisis de Energía (ECIP) es el componente de crisis de California. El CSD lo describe como asistencia para hogares en situación de crisis, con dos ejemplos típicos: un hogar que recibió un aviso de desconexión de 24 a 48 horas o al que ya le suspendieron el servicio, y un hogar que enfrenta una situación relacionada con la energía que podría poner en peligro la vida, como un electrodoméstico combustible. ECIP también cubre entregas de leña, propano y aceite para los hogares que se calientan con esos combustibles. Algunos beneficios de ECIP los determina el proveedor local, pero los procesa el CSD de forma centralizada.
La climatización de LIHEAP ofrece mejoras gratuitas de eficiencia energética para reducir sus facturas mensuales y al mismo tiempo mejorar la salud y la seguridad de la vivienda. Piense en aislamiento del ático, sellado de corrientes de aire, trabajo en ductos y, en algunos casos, reparación o reemplazo de la caldera o del calentador de agua. Usa el mismo estándar de ingresos del 60% del SMI que el lado de asistencia con las facturas.
Los proveedores locales también ofrecen educación básica sobre eficiencia energética, instrucción para mantener las medidas de climatización instaladas y asesoría sobre el presupuesto de energía.
Límites de ingresos de LIHEAP en California 2026
El CSD publica los límites de 2026 como cifras mensuales. El nivel de elegibilidad es el 60% del Ingreso Medio Estatal y aplica por igual a calefacción, enfriamiento, crisis y climatización.
| Tamaño del hogar | Límite de ingresos mensual | Equivalente anual aproximado |
|---|
| 1 | $3,331.66 | $39,980 |
| 2 | $4,356.83 | $52,282 |
| 3 | $5,382.00 | $64,584 |
| 4 | $6,407.16 | $76,886 |
| 5 | $7,432.25 | $89,187 |
| 6 | $8,457.41 | $101,489 |
| 7 | $8,649.66 | $103,796 |
| 8 | $8,841.83 | $106,102 |
| 9 | $9,034.08 | $108,409 |
| 10 | $9,226.25 | $110,715 |
Para hogares de más de 10 personas, agregue $192.21 por cada persona adicional. La columna anual es la cifra mensual multiplicada por 12 y se incluye solo para comparación. El CSD establece los límites de forma mensual, y ese es el número con el que trabajará su proveedor.
Dos detalles de esta tabla toman a la gente por sorpresa. Los límites de California son mucho más altos que los límites de LIHEAP de la mayoría de los estados, porque el 60% del SMI en un estado de ingresos altos es un número mucho mayor que el estándar del 150% del Nivel Federal de Pobreza que usan muchos estados. Un hogar de cuatro personas que gana $76,000 queda por encima de la línea en la mayoría de los estados y por debajo de ella en California. Y los incrementos se aplanan marcadamente después de seis personas: el salto de seis a siete es de apenas unos $192 por mes.
El CSD también señala que la elegibilidad puede variar según las fuentes de ingreso y otros factores. Su proveedor hace la determinación, no una calculadora.
Lo que usted puede recibir realmente
Montos de los beneficios para el Año Fiscal Federal 2026, según lo reportado para California:
| Componente | Mínimo | Máximo |
|---|
| Asistencia de calefacción | $94 | $1,500 |
| Asistencia de enfriamiento | $283 | $932 |
| Crisis (ECIP) | varía | $1,500 |
Dónde queda usted dentro de esos rangos depende de sus ingresos, el tamaño de su hogar, el tipo de combustible, el tamaño y tipo de su vivienda y el saldo de su factura. Nadie puede darle una cifra antes de que su solicitud sea revisada.
Hay una verdad más difícil en la propia página del programa del CSD que conviene leer antes de armar un presupuesto en torno a esto. Los fondos federales para LIHEAP son limitados, y los proveedores locales dan prioridad a los beneficios para los hogares particularmente vulnerables. El CSD dice claramente que algunos hogares elegibles para LIHEAP pueden no calificar para un beneficio, precisamente para que la asistencia pueda dirigirse a los hogares con mayor necesidad. Cumplir con el límite de ingresos es la puerta de entrada, no la garantía.
Para dar una idea de la escala, en el Año Fiscal Federal 2024 California atendió aproximadamente a 69,000 hogares con asistencia de calefacción, 28,000 con enfriamiento, 82,000 con asistencia de crisis y cerca de 4,800 con climatización. La categoría de crisis fue la más grande.
¿Está abierto el periodo de solicitud en este momento?
California no maneja los periodos estacionales estrechos que usan estados como Luisiana y Misuri. La calefacción, el enfriamiento, la crisis y la climatización se reportan todos como componentes del programa disponibles durante todo el año en California. En la práctica, la disponibilidad la define la asignación de fondos que le queda a su proveedor local, y eso puede agotarse a mitad del año o volver a abrirse cuando llega una nueva asignación federal.
No planifique en torno a una fecha que lea en ningún lado, incluido este artículo. Verifique la disponibilidad de dos maneras:
- Busque a su proveedor en la página Find Services In Your Area del CSD y llame al número que aparece para ese proveedor.
- Llame a consultas públicas del CSD al 1-866-675-6623, generalmente atendido de 8:00 a 11:50 a.m. y de 1:00 a 4:50 p.m., de lunes a viernes.
Si ya tiene en mano un aviso de corte de servicio, no espere ningún periodo de solicitud. La asistencia de crisis es el componente diseñado para eso y funciona durante todo el año.
Cómo solicitar LIHEAP en California: paso a paso
Paso 1: Encuentre al proveedor de su ciudad o condado
Este es el paso que la mayoría de la gente hace mal. No existe una sola oficina estatal de LIHEAP que procese las solicitudes. El CSD financia una red de proveedores de servicios locales, en su mayoría agencias de acción comunitaria y organizaciones sin fines de lucro, y cada uno cubre condados o ciudades específicos. Vaya a csd.ca.gov, abra Find Services In Your Area, escriba su código postal o ciudad y seleccione la categoría Energy Bill Assistance and Weatherization Provider. Eso le dará el nombre de la agencia, el número de teléfono y el área de servicio.
Paso 2: Verifique si puede solicitar en línea
California opera un portal de solicitud en línea en caliheapapply.com. No todos los proveedores locales participan, así que el portal incluye una herramienta de búsqueda para confirmar si un proveedor participante atiende su domicilio. Si el suyo está en el sistema, puede registrar una cuenta y enviar la solicitud desde casa. Si no está, regrese al Paso 1 y solicite directamente a través del proveedor.
Paso 3: Reúna y escanee sus documentos
El portal en línea es explícito: las solicitudes que se envíen sin los archivos PDF requeridos no serán procesadas. Tenga esto listo, escaneado o fotografiado con claridad:
- Facturas recientes de servicios públicos de cada compañía de energía que atienda su vivienda. Si tiene compañías de electricidad y de gas distintas, necesita las dos.
- Cualquier aviso de corte o desconexión que haya recibido.
- Documentación de ingresos que cubra los últimos 30 días de cada adulto del hogar. Talones de pago, cartas de otorgamiento del Seguro Social o de SSI (Seguridad de Ingreso Suplementario), estados de cuenta de pensión, registros de desempleo, registros de trabajo por cuenta propia.
- Identificación con foto del solicitante.
Los proveedores que reciben solicitudes en papel generalmente piden el mismo conjunto, más comprobante de residencia como un contrato de arrendamiento o correo reciente, y los números del Seguro Social de los integrantes del hogar. Si un adulto del hogar no tiene ingresos, prepárese para firmar una declaración de ingreso cero.
Paso 4: Envíe la solicitud y diga la palabra "crisis" si corresponde
Cuando llame o envíe la solicitud, diga claramente si tiene un aviso de desconexión, si ya perdió el servicio o si tiene un electrodoméstico peligroso. Eso es lo que dirige su expediente al ECIP en lugar de la fila regular de HEAP. Las reglas federales de LIHEAP exigen que los estados resuelvan una crisis de energía elegible en un plazo de 48 horas, y de 18 horas cuando la situación pone en peligro la vida. Su proveedor no puede aplicar ese plazo a un expediente que nunca se marcó como crisis.
Paso 5: Haga el seguimiento con el proveedor, no con el CSD
Su solicitud está en manos de la agencia local, así que es quien puede informarle su estado. Conserve el número de referencia o los papeles de admisión que le entregaron. Si pasan semanas sin respuesta, llame a la agencia y pregunte específicamente si falta algo en su expediente, que es la causa más común de un atraso.
Paso 6: Vigile su cuenta de servicios públicos, no su buzón
Un beneficio aprobado de HEAP o ECIP se paga a su compañía de energía y aparece como un crédito en su cuenta. Si está esperando un cheque, va a pensar que no pasó nada.
CARE y FERA no son LIHEAP
Una buena parte de los californianos que buscan ayuda con la factura de energía termina solicitando el programa equivocado, porque el estado tiene dos programas de descuento en servicios públicos muy conocidos que están completamente separados de LIHEAP.
| LIHEAP (HEAP/ECIP) | CARE | FERA |
|---|
| Quién lo administra | CSD, con fondos federales | Su compañía de servicios, bajo reglas de la CPUC | Su compañía de servicios, bajo reglas de la CPUC |
| Qué recibe | Un pago por única vez hacia su factura | Aproximadamente 30% a 35% de descuento en electricidad, 20% en gas | 18% de descuento en electricidad |
| Con qué frecuencia | Una vez por componente, según lo permitan los fondos | Descuento mensual continuo | Descuento mensual continuo |
| Regla de tamaño del hogar | Cualquier tamaño | Cualquier tamaño | Solo hogares de 3 o más |
| Estándar de ingresos | 60% del Ingreso Medio Estatal | Pautas de ingresos de la CPUC, actualizadas cada año | Un poco por encima de los límites de CARE |
| Dónde solicitar | Proveedor de servicios local del CSD | Directamente con su compañía de servicios | Directamente con su compañía de servicios |
Los límites de ingresos de CARE para el periodo del 1 de junio de 2026 al 31 de mayo de 2027 comienzan en $43,280 para un hogar de una o dos personas, $54,640 para tres y $66,000 para cuatro, con $11,360 adicionales por cada persona de más. Estar inscrito en Medi-Cal, SNAP/CalFresh (cupones de alimentos) o SSI puede calificarlo de forma automática. Los límites de FERA están por encima de los de CARE, comenzando alrededor de $54,100 para una o dos personas y $82,500 para cuatro, y FERA está restringido a hogares de tres o más personas.
Los porcentajes de descuento varían según la compañía de servicios. Las compañías más pequeñas, con menos de 100,000 cuentas, generalmente ofrecen un 20% en CARE en lugar del 30% a 35% que dan las grandes compañías de inversión privada, y el descuento de FERA de SCE ha aparecido listado en 12% en lugar de 18%. Confirme con su propia compañía de servicios.
El punto práctico: estos programas se suman. Un pago de LIHEAP liquida un saldo vencido una sola vez. CARE o FERA reduce cada factura de ahí en adelante. Solicitar uno no lo inscribe en el otro.
Otra ayuda de energía en California que vale la pena conocer
- Asignación Médica Base (Medical Baseline Allowance). Si alguien del hogar usa equipo de soporte vital o tiene una condición médica que califica, PG&E, SCE, SDG&E, SoCalGas y otras compañías ofrecen una asignación mayor de energía facturada a la tarifa más baja. Un médico firma el formulario.
- El Fondo de Asistencia de Energía de SCE ofrece asistencia por única vez de $100 dentro de un periodo de un año.
- LADWP EZ-SAVE es el descuento para personas de bajos ingresos del Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles.
- 2-1-1. Marque 2-1-1 en cualquier parte de California para recibir referencias locales de asistencia de emergencia con servicios públicos y renta.
Para una mirada más amplia a lo que su hogar podría calificar, vea la página de beneficios de California.
Preguntas frecuentes
¿Dónde solicito LIHEAP en California?
A través del proveedor de servicios local que cubre su ciudad o condado, que se encuentra en la página Find Services In Your Area del CSD bajo la categoría Energy Bill Assistance and Weatherization Provider. Algunos proveedores también aceptan solicitudes por el portal estatal en caliheapapply.com. No existe una sola oficina estatal de solicitudes.
¿Cuál es el límite de ingresos para LIHEAP en California en 2026?
El 60% del Ingreso Medio Estatal. Eso es $3,331.66 por mes para una persona, $4,356.83 para dos, $5,382.00 para tres y $6,407.16 para cuatro, con $192.21 adicionales por persona arriba de diez.
¿LIHEAP de California está abierto todo el año?
Los componentes de calefacción, enfriamiento, crisis y climatización de California se reportan todos como disponibles durante todo el año en lugar de estacionales. Los fondos a nivel local aún pueden quedarse cortos, así que confirme la disponibilidad actual con su proveedor o llamando al CSD al 1-866-675-6623.
¿Cuánto voy a recibir?
Para el Año Fiscal Federal 2026, la asistencia de calefacción va de $94 a $1,500, el enfriamiento de $283 a $932 y la asistencia de crisis hasta $1,500. Su monto depende de sus ingresos, el tamaño del hogar, el tipo de combustible, el tamaño de la vivienda y su factura. El CSD no publica una tabla fija de beneficios.
Me van a cortar la luz mañana. ¿Qué hago?
Llame de inmediato a su proveedor local de LIHEAP y diga que tiene un aviso de desconexión o que ya perdió el servicio. Eso lo dirige al Programa de Intervención en Crisis de Energía, que debe resolver una crisis elegible en un plazo de 48 horas, o de 18 horas si la situación pone en peligro la vida. Llame ese mismo día a su compañía de servicios para acordar un arreglo de pago, ya que una solicitud de LIHEAP pendiente no detiene por sí sola una desconexión.
¿Pueden solicitar los inquilinos?
Sí, si usted es responsable de los costos de energía de su vivienda. Eso generalmente significa que la cuenta de servicios está a su nombre. Si la energía está incluida en su renta, pregunte a su proveedor cómo se trata su situación, porque las reglas difieren según el componente y la agencia.
¿Hay una prueba de recursos?
El estándar de elegibilidad de LIHEAP publicado en California se basa en los ingresos, en el 60% del SMI. Los ahorros y la propiedad no forman parte de ese cálculo, aunque su proveedor le preguntará sobre todas sus fuentes de ingreso.
¿Puedo recibir LIHEAP y CARE al mismo tiempo?
Sí. LIHEAP es un pago por única vez financiado con fondos federales y administrado por el CSD. CARE es un descuento mensual continuo en la tarifa, administrado por su compañía de servicios bajo las reglas de la CPUC. Son programas distintos con solicitudes distintas, y es común que los hogares califiquen para los dos.
¿Necesito ser ciudadano de EE.UU.?
LIHEAP no impone al hogar una prueba de ciudadanía de la forma en que lo hacen algunos otros programas de beneficios. Los requisitos de documentos varían según el proveedor, así que converse su situación específica con su agencia local.
¿Con qué frecuencia puedo recibir un beneficio?
Generalmente una vez por componente por año de programa, y la asistencia de crisis se trata por separado del HEAP regular. Como los fondos son limitados y los proveedores dan prioridad a los hogares más vulnerables, un segundo beneficio en el mismo año es poco común.
¿Qué pasa si me niegan la solicitud?
Pida al proveedor el motivo por escrito, junto con su proceso de apelación y el plazo para presentarla. La causa más frecuente de una negación es la documentación incompleta, no los ingresos, y eso a menudo se resuelve volviendo a enviar la solicitud con los papeles que faltaban.
¿A quién llamo para preguntar sobre el programa en general?
A consultas públicas del CSD al 1-866-675-6623, generalmente de 8:00 a 11:50 a.m. y de 1:00 a 4:50 p.m., de lunes a viernes. Para cualquier cosa sobre su propia solicitud, llame a la agencia local que la recibió.
